「カメラを宅配で売りたいけど…もし査定金額が低かったらキャンセルできるの？」
「キャンセル料がかかるって本当？」
宅配買取は自宅にいながら手軽に利用できる反面、**「送ってからのトラブル」や「キャンセル時の費用」**が分かりづらく、不安を感じる人も少なくありません。
この記事では、宅配買取のキャンセルに関する注意点や、安心して利用できる業者を見極めるポイントを詳しく解説します。
10年以上使っていたカメラって本当に売れるの？
現在価格が上昇しているカメラ多数あります。
そもそも「宅配買取」とは？
宅配買取は、不要になったカメラやレンズを自宅から送るだけで査定・買取してもらえる便利なサービスです。お店に行く必要がなく、全国どこからでも利用できるのが特徴です。
この宅配買取には、2つの見積りがあります。
1つ目は、画像やビデオ通話で行う「仮見積り金額」。
2つ目は、実際に商品が届いてから確認する「本見積り金額」です。
ただし、画像だけでは状態を完全に把握できないため、送ってから金額が下がるケースもあります。中には、仮見積りで高い金額を提示しておき、到着後に半額以下まで減額されるといった事例も少なくありません。そのため、利用前に口コミや評判を確認し、信頼できる業者を選ぶことが大切です。
また、本見積りの金額に納得できず「キャンセル」する場合でも、送料や返送料がかかる場合があります。事前にルールをしっかり確認しておくことをおすすめします。
キャンセルで多いトラブル3選
査定額が下がった後のキャンセルで「返送料が有料」
最も多いトラブルがこちら。
「仮査定では3万円だったのに、送ったら1万円に減額」
「納得できずにキャンセルしたら、返送料はお客様負担ですと言われた」
このケースは特に悪質ではなくても、多くの業者で“規約に明記”されています。
つまり、「査定後キャンセル＝返送料負担」がルールになっている場合が多いのです。
📌 対策：申し込み前に「キャンセル時の送料負担」を必ず確認！
「取引キャンセルできません」と言われました
査定後の取引キャンセルについて、ほとんどの業者は「キャンセル対応」を受け付けしております。
仮のお見積もり金額
ただし、お振込完了している場合はキャンセル対応ができないケースがほとんどです。
仮見積りと本見積りの差が無く、約束通りのお見積り金額となった場合のキャンセルの返送料はお客様負担となるのがほとんどです。
キャンセルでのトラブルを避けるために、カメラを送る前に「買取金額」・「信頼できる業者かどうか」納得のいく業者に依頼しましょう。
📌 対策：査定金額に合意してから正式買取に進む仕組みの業者を選ぶこと。
「音信不通」になる悪質業者
最も避けたいのがこのパターンです。
荷物を送った後に連絡が途絶え、査定結果も振込もない…。
ネット上では実際に「連絡が取れない」「商品が返ってこない」といった口コミもあります。
📌 対策：GoogleレビューやSNSで実際の口コミを必ずチェック。
公式サイトが簡素すぎる・会社住所が不明な業者は避けましょう。
安心できる宅配買取業者の見分け方
✅ 査定前に「買取額の目安」を提示してくれる
仮査定でも、ある程度の価格帯を提示してくれる業者は信頼度が高いです。
「現物を見ないと分かりません」としか言わない業者は注意。
✅ キャンセル規定が明確に記載されている
公式サイトに「査定後のキャンセル無料」「返送料は当社負担」など明記されていれば安心。
記載がない業者はトラブルの温床です。
✅ 口コミ評価が安定して高い
GoogleマップやSNSの口コミを確認し、「査定が丁寧」「対応が早い」「入金がスムーズ」といったリアルな声をチェックしましょう。
💬 Q&A：よくある質問
Q1. 査定後にキャンセルしたら、送料はかかりますか？
→ 業者によって異なります。
オンカメでは、査定前に「ビデオ通話査定」で金額確定するため、減額や返送料のトラブルはありません。
Q2. キャンセルしても再依頼は可能？
→ はい。複数台や別のレンズなども、改めて査定依頼可能な業者が多いです。
Q3. 箱や付属品がなくても大丈夫？
→ 問題ありません。ただし、査定金額に多少影響する場合があるため、付属品がある場合は一緒に送るのがおすすめです。
オンカメなら「送る前に金額が確定」
宅配買取で最も不安なのは、「送ったあとに金額が下がる」こと。
オンカメではこの不安を解消するために、**「ビデオ通話査定」**を導入しています。
📷 スマホでカメラを映すだけでOK
👀 その場で査定士が状態をチェック
💬 金額をリアルタイムで提示
送る前に「確定金額」が分かるので、キャンセル料も減額リスクもゼロ。
オンカメでは、「宅配買取」を特に推奨しています。
店舗コストを抑えることで、お客様へより高い買取価格で還元することを目指しているからです。もちろん、無料梱包キットをご用意していますので、ご安心ください。
宅配買取をご利用のお客様で、
「カメラを送ってから大きく減額された．．．」
というお声をたくさん頂いております。
オンカメでは、減額が無いように定額での買取金額にこだわりがあります。
さらに、発送前に 「ビデオ通話査定」 を利用すれば、
実際のカメラの状態をリアルタイムで確認しながら 減額なしで査定額を確定 できます。
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